Preguntas frecuentes

Nada. El envío es gratis a todo el Perú.

Lima Metropolitana: hasta 3 días hábiles; en Lima también enviamos con motorizado. Provincias: hasta 5 días hábiles, con Shalom u Olva Courier.

Coordinamos una segunda entrega. Si tampoco se puede entregar, coordinamos contigo el recojo del pedido.

Cada producto tiene su propia guía de tallas en su ficha, porque cada horma calza distinto. Mide tu pie en centímetros y compáralo con la tabla del modelo. También puedes ver la guía de tallas general.

En compras con envío puedes pedir un cambio de talla dentro de los 3 días hábiles desde la entrega. El producto debe estar sin uso y con su empaque original. El envío del cambio lo paga el cliente. No aplica a productos en promoción, liquidación o packs.

No hacemos devoluciones de dinero. Trabajamos con cambios de talla y, si hay un defecto de fabricación, con la garantía de 1 año.

Todos nuestros productos tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Si se aprueba, reemplazamos el producto y Vanzetti paga todos los envíos. No cubre el desgaste normal por uso ni daños por mal uso.

Durante el primer año desde tu compra te damos mantenimiento gratuito para que tus pares se mantengan como nuevos. Escríbenos por WhatsApp para coordinarlo.

Escríbenos por WhatsApp al +51 960 594 980 o a vanzetti.pe@gmail.com con tu número de pedido, el modelo, la talla y fotos del producto. Revisa la política de cambios y garantía completa.

Sí. Trabajamos con cuero genuino, cortado y cosido en Lima.

Cepíllalos en seco con un cepillo para gamuza. Para manchas y marcas, recomendamos el uso de borrador blanco. No uses cremas ni betún.

Sí. Puedes ver nuestro catálogo 2026 en PDF directamente en la web, sin descargar nada.

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club), Billetera Mercado Pago, Yape y PagoEfectivo. El pago es 100% seguro.

Elige tu modelo y tu talla, toca “Agregar al carrito” y luego “Pagar pedido”. Ingresas tus datos de envío, pagas con tarjeta, Yape, Mercado Pago o PagoEfectivo y listo: te enviamos la confirmación por correo y el envío es gratis.

Sí. Tenemos showroom en Av. Primavera 2335, Surco, Lima. Escríbenos por WhatsApp para agendar tu visita.

Sí, puedes acceder a nuestro libro de reclamaciones. Razón social: MIRATH EIRL, RUC 20615942856.